Empresa: Nedatec Consulting
Provincia: presencial
Población:
Descripción:
En nuestra empresa buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte para el área de asistencia técnica de Prevengos, una solución avanzada para la gestión de la prevención de riesgos laborales, seguridad en el trabajo, medicina del trabajo y coordinación de actividades empresariales.
La persona seleccionada se integrará en un equipo con un papel estratégico dentro de la organización, proporcionando soporte técnico de calidad a nuestros clientes, participando en procesos de implantación y formación, y contribuyendo activamente a la mejora continua del servicio.
Las tareas a desarrollar son:
– Proporcionar soporte técnico y funcional a los usuarios del software.
– Asistir en la puesta en marcha e implantación de Prevengos en nuevos clientes
– Resolución de incidencias.
– Testeo de novedades introducidas.
– Elaboración y actualización de manuales.
– Documentar procedimientos, incidencias y soluciones técnicas.
– Impartir formación a usuarios sobre el uso y funcionalidades del sistema.
Requisitos imprescindibles:
– Conocimientos sólidos en informática en general.
– Experiencia en redes, servidores Windows y servidores Web.
– Experiencia previa en soporte técnico o atención a usuarios.
– Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente .
– Capacidad analítica y enfoque en la resolución de problemas.
Se valorará:
– Conocimientos en prevención de riesgos laborales y/o herramientas de gestión documental.
– Capacidad comunicativa y habilidades para la atención al cliente.
– Capacidad de aprendizaje rápido y adaptabilidad.
– Organización, método y concentración en las tareas.
– Trabajo en equipo y buena actitud colaborativa.
Tecnologías: sql server, Windows, Prevengos
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 2 años
Funciones: Soporte Técnico
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/tecnico-soporte-software-prevengos-nedatec-consult/sql-server-windows/rf-13ef164aa22293089b40
