Empresa: HAYS
Provincia: Barcelona
Población:
Descripción:
Desde Hays estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte IT para empresa tecnológica del sector logístico ubicada en el Baix Llobregat.
La compañía, con más de 50 años de historia y presencia internacional, proporciona sistemas de soluciones automatizadas que dan soporte a la distribución y logística para clientes de distintos sectores.
Buscamos personas apasionadas del mundo de la informática, con experiencia en software y vocación al cliente resolutivas, con una clara orientación al cliente y dotes comunicativas.
Tus funciones:
– Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel hasta su resolución.
– Gestionar incidencias a través de herramientas de ticketing y soporte telefónico.
– Acompañar a nuevos clientes en la puesta en marcha de servicios, incluyendo aspectos técnicos y operativos.
– Supervisar y mantener el correcto funcionamiento de la plataforma tecnológica y herramientas internas.
– Realizar tareas de microinformática y soporte interno a equipos.
– Asistencia remota y ocasionalmente presencial a clientes (hasta un 30% de viajes en España).
Participar en la mejora continua de procesos y documentación técnica.
Requisitos:
– Titulación técnica relevante.
– Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico a clientes.
– Conocimientos sólidos y experiencia sólida en SQL y Oracle.
– Manejo de Windows Server, SQL Developer, Microsoft Office.
– Español nativo, inglés medio.
– Carnet de conducir y disponibilidad para realizar turnos rotativos y guardias.
– Disponibilidad para realizar turnos rotativos y guardias regulares que los sistemas están activos 24/7.
– Habilidades de comunicación y atención al usuario.
Valorable:
– Experiencia en el desarrollo de software para logística o producción/procesos de automatización.
– Conocimientos en C#, Java, Agile (SCRUM).
– Herramientas como Jira, DevOps (TFS).
– Conocimientos de catalán y/o francés.
– Experiencia en automatización logística o sectores similares.
Qué ofrece la empresa:
– Contrato indefinido.
– Salario competitivo, a partir de 35.000 € brutos/año (14 pagas).
– Plus mensual por turnos y otro por guardias remuneradas.
– Modalidad híbrida (3 días de teletrabajo).
– Formación continua en productos y soluciones.
– Plan de carrera y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
¿Hablamos?
Tecnologías: Windows Server, SQL
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 3 años
Funciones: Soporte Técnico
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/tecnico-soporte-it-sql-hays/windows-server/rf-9ab21df0b280b3f34349
