Empresa: Pulsia Technology
Provincia: presencial
Población:
Descripción:
En Pulsia estamos buscamos Técnicos/as de Soporte In Situ para prestar asistencia y atención telefónica de primer nivel para uno de nuestros principales clientes. Se trata de un proyecto inicial de 2 semanas de duración con posibilidades de desarrollo profesional.
Funciones principales:
Atención y resolución de incidencias técnicas de manera presencial y telefónica.
Soporte de primer nivel a usuarios finales en entorno corporativo (hardware, software, redes, correo, impresoras, etc.).
Registro, seguimiento y cierre de tickets en la herramienta de gestión.
Escalado de incidencias según los procedimientos establecidos.
Comunicación en inglés con usuarios y/o equipos de soporte de segundo nivel cuando sea necesario.
Requisitos:
Formación/conocimientos en informática.
Conocimiento de MS Office, incluyendo Word y Excel.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico a usuarios.
Conocimientos de inglés
Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
Tecnologías: Office,Word, Excel
Tipo de Contrato:
Temporal
Salario: 18000 € – 18000 € Bruto/año
Experiencia: 1 año
Funciones: Soporte Técnico
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/tecnico-soporte-in-situ-pulsia-technology/office-word/rf-64e71aedf2914305c74c
