Empresa: HAYS
Provincia: Barcelona
Población:
Descripción:
Desde Hays Technology buscamos un/a Técnico/a de Soporte con francés nativo, dinámico/a y resolutivo/a, para incorporarse de forma indefinida a uno de nuestros clientes.
Sobre la empresaCompañía tecnológica con presencia internacional, dedicada a ofrecer soluciones digitales innovadoras que optimizan procesos y mejoran la experiencia del cliente. Su plataforma permite a organizaciones gestionar servicios de manera eficiente, adaptándose a diferentes sectores y entornos dinámicos.
Responsabilidades principales
– Proporcionar soporte técnico de primer nivel.
– Gestionar incidencias a través de herramientas de ticketing y soporte telefónico.
– Acompañar a nuevos clientes en la puesta en marcha de servicios, incluyendo aspectos técnicos y operativos.
– Supervisar y mantener el correcto funcionamiento de la plataforma tecnológica y herramientas internas.
– Realizar tareas de microinformática y soporte interno a equipos.
– Colaborar en la instalación de soluciones técnicas en cliente, incluyendo hardware y software.
– Participar en la mejora continua de procesos y documentación técnica.
Requisitos
– Experiencia previa en soporte técnico, helpdesk o atención al cliente en entornos tecnológicos.
– Nivel alto de francés.
– Conocimientos básicos de BBDD y software.
– Disponibilidad para viajar de forma puntual.
Que ofrecen:
– Incorporación a un equipo consolidado y en crecimiento.
– Formación continua.
– Revisión salarial anual.
– Ambiente internacional y dinámico.
Tecnologías: soporte, microinformatica
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 2 años
Funciones: Soporte Técnico
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/tecnico-soporte-con-frances-hays/microinformatica/rf-4e3d1ac55277d3e6f249
