Empresa: Nextret
Provincia: presencial
Población:
Descripción:
??nete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT!
Estamos en b?squeda de dos operadores/as de sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24×7, formado por 12 profesionales.
?Qu? har?s en NexTReT?
Tu misi?n ser? ofrecer una asistencia de calidad en el soporte a los sistemas de NexTReT y del cliente.
– Monitorizaci?n de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones.
– Notificaci?n, escalado de peticiones e incidencias.
– Operaci?n guiada por procedimientos.
– Creaci?n y actualizaci?n de procedimientos.
– Elaboraci?n de Informes con procedimiento gu?a.
– Atenci?n y soporte a usuarios centralizado on-line.
?C?mo te imaginamos?
– Actitud y ganas de aprender.
– Pensamos en una persona con formación en Ciclo Formativo de ?rea t?cnica.
– Con una experiencia entre uno y dos añosen puesto similar (Helpdesk, soporte tecnol?gico, operador(a), administrador(a)…)
– Adem?s ser? un plus si tienes conocimientos de inglés y catal?n.
?Qu? ofrecemos?
– Contrato: Indefinido.
– Horario: Turnos rotativos de ma?anas (7h-15:15h), tardes (15h-23:15h) y noches (23h-7:15h), cubriendo lunes a domingos y festivos. La estructura habitual es de 4 días de trabajo – 4 días de descanso, con 16 días adicionales de cobertura y pool de 150 horas anuales a distribuir.
– Salario: 18.000? brutos anuales.
– Modalidad: 100% presencial.
– Ubicaci?n: Oficinas en Barcelona (Rambla Catalu?a 33) y Matar? (Tecnocampus Matar?), donde tenemos situado nuestro CPD.
– Beneficios Adicionales: Opci?n a tickets guarder?a y posibilidad de unirte a nuestro seguro de salud colectivo.
– Te unir?s a una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades para todas las personas, que se esfuerza por mantener un entorno laboral inclusivo y libre de discriminaci?n. Valoramos la diversidad, por lo que consideraremos todas las candidaturas sin importar su origen, g?nero, edad, religi?n, orientaci?n sexual o cualquier otra caracter?stica personal.
?nete a nosotros y crece profesionalmente en un entorno colaborativo.
?En el caso de ser considerado finalista y seleccionado para incorporarse en NexTReT, le solicitaremos información adicional para poder cursar la contrataci?n, con la ?nica finalidad de poder acreditar fehacientemente la información de su CV, especialmente en cuanto a titulaciones acad?micas e información profesional relevante del CV. Si tuviera dudas sobre como aportar información de forma parcial, podr? indicarlo a la persona que gestione, en su caso, su contrataci?n?.
Requisitos:
Conocimientos técnicos imprescindibles:
– Sistemas Operativos Windows, nivel avanzado.
– Sistemas Operativos Linux, nivel medio.
– Suite ofim?tica Microsoft Office.
– Conocimientos b?sicos de Redes.
– Conocimientos b?sicos en entornos vmware (reinicio, snapshots, uso de consola).
Conocimientos técnicos deseables:
– Clientes VPN Cisco client, FortiClient
– Herramientas Monitorizaci?n OP5, Centreon, Multisite y Zabbix
– Herramientas de Ticketing Deseables: Freshservice, GLPI, JIRA
Tecnologías: Microsoft, linux, vmware, cisco client, forticlient, OP5, Centreon, Multisite, Zabbix, redes
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: 18000 € – 18000 € Bruto/a?o
Experiencia: 1 a?o
Funciones: Soporte Técnico
Formación mínima:
Grado Medio
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/tecnico-servicedesk-n1-barcelona/microsoft-linux-vmware-cisco-client-forti/rf-8eac10b002e3b3e49545
