Empresa: Serem
Provincia: Madrid
Población: Madrid
Descripción: Desde Serem queremos incorporar un TÉCNICO ON SITE con experiencia en USUARIOS VIP para un proyecto en Madrid.
Competencias:
• Técnico de soporte de microinformática.
• Experiencia de al menos 5 años en tareas similares.
• Experiencia con usuarios VIP (dirección).
• Nivel de inglés alto: B2 – C1.(hablado y escrito)
Habilidades muy valorables:
• Sociable, Trabajo en equipo.
• Iniciativa propia para gestionar con otros equipos la resolución de incidencias recurrentes.
Tareas a realizar:
• Soporte On-site para personal de Oficina Regional de Madrid.
• Gestión de Nuevos Usuarios (equipamiento y aplicaciones)
• Soporte remoto para tiendas para todo el equipamiento de oficinas de tienda (PC’s, teléfonos fijos, impresoras y otros accesorios)
• Plataformado de desktops y laptops
• Gestión de reparación de problemas hardware para desktops y laptops.
• Cuentas de usuario AD y mensajería (O365)
• Windows7 y Windows10
• Configuración y soporte de extensiones de teléfonos fijos (Cisco)
• Gestión de permisos de carpetas compartidas.
• Instalación de aplicaciones.
• Gestión de problemas/escalación con el sistema de impresión.
• Configuración y soporte de móviles (Apple)
• Gestión de peticiones y problemas relacionados con el proveedor de cableado de datos, para la Oficinas Regional y para las tiendas.
• Manos remotas para trabajos requeridos por proveedores externos (BT, Cajas, etc.)
Formar parte de una empresa como SEREM se traduce en oportunidad: la diversidad de oferta con la que contamos significa que puedes desarrollar tu trayectoria profesional en el ámbito que mejor responda a tus intereses, así como ir aprendiendo en las distintas áreas de la compañía.
En SEREM estamos especializados en Servicios IT Consulting, desarrollo .Net y J2EE de Apps y Web 2.0, BPO Outsourcing, Contact Center y Helpdesk. Ofrecemos Soluciones Cloud, IT Service Management e Inteligencia de Negocio.
Tecnologías: Windows 7, Windows 10, office 365, Cisco, Apple, Remedy, Service now, Jira, Ticketing
Tipo de Contrato:
A determinar
Salario: 16000 € – 30000 € Bruto/año
Experiencia: Más de 5 años
Funciones: Soporte Técnico – Técnico Hardware – Técnico Software
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
