Empresa: Kiwa España SLU
Provincia: Valencia
Población: Valencia
Descripción:
Buscamos un/a Técnico/a IT para brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios internos, diagnosticando y resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software, sistemas operativos, así como la preparación y actualización de informes PowerBI que ayuden al análisis de datos con el fin de mejorar la eficiencia de los procesos internos.
Si quieres formar parte de un equipo multidisciplinar y en continuo proceso de mejora, esta es tu oportunidad.
-Gestionar las solicitudes de soporte y asegurar su resolución dentro de los plazos establecidos, manteniendo un alto nivel de satisfacción.
-Realizar tareas administrativas relacionadas con la gestión de tickets de soporte y seguimiento de incidencias.
-Realizar tareas de configuración, mantenimiento y actualización de equipos informáticos y software de la organización
-Analizar y preparar informes de datos utilizando Excel (nivel avanzado) para la automatización de procesos y la generación de informes periódicos.
-Crear y gestionar informes interactivos y paneles de control utilizando Power BI, asegurando la precisión y calidad de los datos presentados.
-Proporcionar formación y soporte sobre el uso de herramientas como Excel y Power BI a los usuarios de la organización.
-Participar en proyectos de mejora de la infraestructura tecnológica y optimización de procesos.
-Colaborar en la elaboración de manuales y documentación técnica para usuarios y otros.
– Monitorear sistemas y aplicaciones para detectar posibles problemas y ejecutar las acciones.ç
Si reúnes los siguientes requisitos, esta es tu oportunidad:
-Ciclo Grado Superior Administración de Sistemas Informáticos en Red o similar
-Varolable Titulación Universitaria Ingeniería Informática.
-Power BI nivel avanzado
-Excel nivel avanzado
-Inglés mínimo B2
-Persona comunicativa
-Proactividad
-Capacidad analítica
Mínimo 3 años de experiencia en tareas similares:
-Administración y mantenimiento de Servidores Windows Server, Azure, Directorio Activo, y estaciones de trabajo Microsoft.
-Gestión y mantenimiento de infraestructuras de redes.
-Soporte técnico y resolución de incidencias.
-Valorable conocimientos de Ciberseguridad / Seguridad de la Información.
Tecnologías: azure, windows, cibersegurid soporte, redes, power bi, hardware, excel,
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: 18000 € – 30000 € Bruto/año
Experiencia: 2 años
Funciones: Soporte Técnico – Técnico de Sistemas
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/tecnico-it-generalista-kiwa-espana-slu/azure-windows-cibersegurid-soporte-/rf-84381114629cd302214c
