Empresa: Krell Consulting and Training
Provincia: hibrido
Población:
Descripción:
Descripción
????️ Especialista en Soporte Técnico M365
???? Ubicación: Madrid, Barcelona o Málaga (modelo híbrido)
???? Horario: Lunes a viernes, de 08:00 a 17:00 o de 09:00 a 18:00
???? Modalidad: Presencial flexible / híbrido
???? Tipo de puesto: Jornada completa
En Krell Consulting estamos en búsqueda de un/a Especialista en Soporte Técnico con foco en Microsoft 365 (M365) para reforzar nuestro equipo de atención al cliente. Si tienes pasión por la tecnología y disfrutas resolviendo problemas técnicos mientras ofreces una experiencia excelente al usuario… ¡te queremos en nuestro equipo!
???? ¿Qué harás?
– Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios con incidencias en Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive…).
– Diagnosticar y resolver problemas técnicos de forma eficiente y proactiva.
– Registrar y hacer seguimiento de los tickets en el sistema de gestión de incidencias.
– Elaborar documentación técnica y manuales de usuario.
– Colaborar con el equipo para resolver problemas complejos.
– Formar a usuarios en buenas prácticas y uso eficaz de la suite M365.
???? Requisitos:
– Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico, preferiblemente en entornos Service Desk.
– Conocimientos sólidos de Microsoft 365: Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, etc.
– Habilidades de comunicación en español (obligatorio) y inglés.
– Capacidad para resolver problemas de forma rápida y efectiva.
– Orientación al cliente y trabajo en equipo en entornos dinámicos.
???? ¿Qué ofrecemos?
– Contrato indefinido.
– Puesto estable y de larga duración.
– Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
– Financiación de cursos y certificaciones para impulsar tu carrera.
– Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
– Posibilidad de reubicación a otros proyectos dentro de Krell.
Tecnologías: Microsoft 365,Outlook, Teams, SharePoint
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 1 año
Funciones: Soporte Técnico
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/technical-support-m365-krell-consulting-training/microsoft-365-outlook-tea/rf-d1721beac2bad3e13249