Empresa: ACRELEC
Provincia: hibrido
Población:
Descripción:
Somos una empresa tecnológica global centrada en reinventar la experiencia del cliente para las marcas de restaurantes y comercios. Presentamos propuestas de valor de alto impacto, aprovechando décadas de experiencia en software, hardware y servicios.
Estamos creciendo y ampliamos nuestro equipo de Helpdesk L1
Tus funciones:
– Recepción de llamadas, soporte telefónico a usuarios de forma remota.
– Apertura y resolución de incidencias
– Herramienta de ticketing
– Saber diagnosticar, solucionar y documentar correctamente problemas comunes de software y hardware.
Requisitos:
Grado Medio en Informática.
1 año de experiencia soporte a usuarios, soporte remoto.
Experiencia en resolución de incidencias HW y SW en remoto.
Experiencia en atención al cliente.
Alta capacidad resolutiva, capacidad organizativa, buen nivel de comunicación y tolerancia a la presión.
Tus beneficios:
Contrato de 6 meses prorrogable otros 6 con el fin de pasar a indefinido.
Proyecto estable en empresa multinacional en continuo crecimiento y líder en su sector.
Bonus por objetivos.
Formación especializada
Turnos rotativos horario 16×7. (incluido fin de semana), de 09 a 18h con 1h para comer, de 08 a 17h con 1h para comer y de 16 a 00h.
Centro de Trabajo San Sebastián de los Reyes
Tecnologías: windows, windows server, virtual machines, hardware, office, pos
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: 18000 € – 21000 € Bruto/año
Experiencia: 1 año
Funciones: Helpdesk – Soporte Técnico
Formación mínima:
Grado Medio
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/tecnico-helpdesk-soporte-telefonico-hibrido/windows-windows-server-virtual/rf-c38d1e5fa28cb3cff248
