Empresa: Krell Consulting & Training
Provincia: Madrid
Población: Madrid
Descripción: KRELL CONSULTING, es una compañía de consultoría tecnológica y desarrollos de sistemas IT, con innovación, calidad y capacidad en la formación especializada de sus profesionales y clientes.
Desde Krell buscamos un perfil Técnico de soporte con experiencia de al menos 2 años en el soporte IT resolviendo incidencias de SW y HW relacionadas con el puesto del usuario. Necesario experiencia en Ticketing, remedy y service now. Se valorará conocimiento de herramientas administrativas.
Funciones:
– Dar soporte IT On Site de incidencias y peticiones de HW y SW.
– Realizar el control y seguimiento de todos los tickets asignados en la herramienta de ticketing ( Remedy / Service Now).
– Planificación y seguimiento de las incidencias detectadas.
* Necesario nivel de ingles avanzado *
Si tienes la experiencia requerida para el puesto, y además eres una persona sumamente proactiva, con ganas de aportar ideas, vives con pasión a la tecnología y estás ilusionad@ en unirte a nuestro proyecto, anímate y mándanos tu CV !!!
– Técnico de Soporte IT On site.
– Resolución incidencias de SW y HW relacionadas con el puesto.
– Experiencia en Ticketing, Remedy, Service Now .
– Experiencia mínima de 2 años.
Tecnologías: hardware, software, remedy, service now,
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 2 años
Funciones: Soporte Técnico
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
