Empresa: Grupo Sermicro
Provincia: presencial
Población:
Descripción:
Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.
Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando UN/A OPERADOR/A SERVICEDESK
FUNCIONES
– Soporte telefónico primer nivel
– Registro de tickets en herramienta de gestión
– Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos
– Tareas alta/bajas de usuarios
– Resolución de incidencias informáticas
SE REQUIERE:
a) Formación académica y específica para el puesto:
– Ciclo Formativo Medio en Informática o Telecomunicaciones
b) Conocimientos imprescindibles
– Conocimientos básicos de Ofimática
Idiomas
Castellano: Muy alto o nativo.
Catalán: Muy alto o nativo.
c) Conocimientos deseables
– Herramientas de ticketing
– Conocimientos de SCCM
– Certificación Microsoft MCP
– Inglés
SE OFRECE:
– Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
– Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
– Buen ambiente de trabajo
– Estabilidad Laboral
UBICACIÓN: BARCELONA
HORARIO: De 15 a 21h de lunes a viernes (6h/dia)
Tecnologías: windows, ticketing, sccm
Tipo de Contrato:
A determinar
Salario: Sin especificar
Experiencia: 1 año
Funciones: Helpdesk
Formación mínima:
Grado Medio
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/operador-servicedesk-media-jornada-presencial/windows-ticketing-sccm/rf-35db145c92533363434c