Operador OCS

Empresa: Nextret
Provincia: Barcelona
Población:  Sant Cugat del Vallès
Descripción: En NexTReT estamos buscando a 6 operadores de control de monitorización para un servicio de Operación 24×7 en cliente del sector banca.

Las funciones son las propias de un operador de control en:

– Monitorización
– Documentación
– Seguimiento de procedimientos
– Uso de herramientas de ticketing
– Escalado de incidencias
– Control y seguimiento
– Redactado de informes

Es imprescindible tener conocimientos en:
– Ofimática, Herramientas de monitorización, tiqueting, gestión de correos

Deseable:
-Conocimientos de informática plataforma IT en general (Linux, BDD, etc…)
-Se valorará también el conocimiento del inglés y el tener vehículo propio.

Distribución de los turnos:

Horario rotativo con frecuencia semanal: en turno de mañana (06h00-14h15), tarde (14h00-22h15) y noche (22h00-06h15).
Horario secuencialmente:
– 4 días trabajados
– 4 días de descanso
– 4 días trabajados
– 4 días de descanso
– …
Hay 16 días anuales ya agendados en periodos susceptibles de sustitución (vacaciones).
Hay 19 días anuales de cobertura adicional

Ofrecemos:

Contrato por Obra y Servicio y SBA de 19.000€.

Ubicación Plaza Cataluña, 1,08201 Sabadell o bien C / Sena 12 – Sant Cugat.

Requisitos:

Es imprescindible tener conocimientos en:
– Ofimática, Herramientas de monitorización, tiqueting, gestión de correos
-Català imprescindible.
-1 año de experiencia en posición similar.

Valorable:

-Conocimientos de informática plataforma IT en general (Linux, BDD, etc…)
-Se valorará también el conocimiento del inglés y el tener vehículo propio.
Tecnologías: Linux,
Tipo de Contrato: 
Obra o servicio
Salario: 18000 € – 21000 € Bruto/año
Experiencia: 1 año
Funciones: Helpdesk – Operador – Soporte Técnico
Formación mínima: 
Grado Medio


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