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Curso de protocolo de atención a los medios de comunicación

módulo 1. la importancia de comunicar 
tema1. el qué es la comunicación
– qué es la comunicación 
– la eficacia comunicativa
tema 2. tipos de comunicación. la comunicación periodística 
– tipos de comunicación 
– diferencias entre comu…

5 Molestias Del Cliente Al Telefono, Infalibles Técnicas de Atención Telefónica

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