Gestionar la Cita Previa Seguridad Social en España es necesario para poder ser atendidos en las oficinas de atención al público del INSS (Instituto Nacional Seguridad Social), lo cual debe hacerse cuando se necesite procesar la asistencia y los beneficios que se muestran a continuación.

Cita Previa Seguridad Social

  • Pensión de viudez.
  • Pensión para orfandad.
  • Pensión para el pago a familiares.
  • Ayuda por partos múltiples.
  • Derecho a exigir atención médica.
  • Sacar la Tarjeta Sanitaria Europea, en caso que se necesite viajar.
  • Pensiones de jubilación de los trabajadores.
  • Ayuda al embarazo de alto riesgo.
  • Pensión de riesgo durante la lactancia.
  • Ayude al parto del niño.
  • Prestación por hijos dependientes
  • Ayuda por maternidad o paternidad.
  • Beneficio de invalidez permanente o temporal

El servicio de solicitud de cita previa seguridad social está disponible por internet en la Sede Electrónica de la Seguridad Social: www.sede.seg-social.gob.es, donde puedes seleccionar entre cita previa para pensiones y cual otra de las prestaciones del INSS antes señaladas. Además, permite consultar o anular la cita.

También puedes solicitarla a través de la App: Cita Previa Seguridad Social o por medio de una llamada al INSS a través del teléfono 901 10 65 70. Gracias a que el estado a puesto para ti todas estas opciones, no tendrás necesidad de dejar tu casa para poder solicitar la cita previa Seguridad Social. 

De esta forma, el Instituto Nacional de Seguridad Social además de brindarles comodidad a sus usuarios y trabajadores, evita que sus oficinas se llenen de problemas y visitantes sin información.

Solicitando cita previa seguridad social por teléfono

Solicitar la cita previa seguridad social por teléfono es uno de los métodos más convenientes. Con este eficiente y sencillo servicio, puedes llamar las 24 horas del día de lunes a domingo sin ningún problema. Al utilizar esta opción para conseguir la cita previa de seguridad social, debes seguir los siguientes pasos:

  • Llame al teléfono de servicio: 901 106 570 con horario ininterrumpido de 00:00 a 24:00 horas, de lunes a domingo. El sistema operativo te guiará a través del proceso.
  • Al marcar al número telefónico del Instituto Nacional de Seguridad Social, escucharás un sistema automático que ofrece cuatro opciones.
    • Marca 1 para obtener un certificado digital o una clave permanente.
    • Marca 2 para enviar una solicitud de pensión.
    • Marca 3 para hacer una presentación de solicitudes para otros beneficios.
    • Marca 4 para hacer una solicitud de ingreso mínimo vital.
  • Después de marcar la opción, se te pedirá que proporciones los primeros cinco dígitos del código postal. La forma de ingresarlos es a través del teclado.
  • Luego, se te pedirá que escribas los 8 dígitos que componen tu DNI o número de identificación de extranjero.
  • Obtendrás la fecha y hora de la cita más cercana. Si te conviene, puedes darle a aceptar. Si desea utilizar otro día, debe rechazar la solicitud y el sistema te indicará escuchar la próxima fecha disponible.
  • Finalmente, se generará el código de seguimiento. Gracias a él, puedes consultar el estado de las solicitudes de cita previa cuando sea necesario.
  • A través de estos sencillos pasos, puedes generar tu solicitud de cita previa seguridad social en unos minutos.

Solicitud de cita previa seguridad social por Internet

Por el contrario, si prefieres hacerlo online, puedes utilizar el servicio en la Web y en la Sede Electrónica de la Seguridad Social, donde puedes seleccionar entre citas previas de pensiones y otros beneficios, permitiéndote posteriormente el poder consultar o cancelar citas. El proceso para la solicitud de cita previa seguridad social es el siguiente: 

  • Ingresa a la dirección web de la sede electrónica del INSS.
  • Entra en la pestañaCiudadanos’
  • Accede a la pestaña ‘Cita previa Pensiones y Otras Prestaciones’. Se abrirá una ventana con varias opciones de identificación: 
    • certificado digital o DNI electrónico
    • usuario + contraseña
    • Clave de ingreso
    • Sin certificado
    • Vía SMS
  • Luego debes colocar tus datos personales: Ingresa tu número de DNI, nombre y apellido, teléfono móvil y email.
  • Indica el tipo búsqueda de cita:
    • Indica que deseas una cita previa en el centro más cercano a determinado Código  Postal.
    • Indica que deseas una cita previa en cualquier centro de determinada provincia
    • Indica que prefieres ser tú quién elija el centro, el día y la hora en determinada provincia.
  • Indica el motivo por el que deseas generar una cita previa Seguridad Social. Las opciones disponible son las que se muestran a continuación:
    • o Solicitud pensiones (invalidez permanente, pensión, huérfanos, viudas, favores de familiares)
    • Otras prestaciones (Nacimiento y cuidado de menores, riesgos de embarazo y lactancia, con o sin atención médica, prestaciones familiares, incapacidad temporal).
    • Solicitud de ingreso mínimo de vida
    • Certificado digital o clave permanente
    • Atención telefónica mediante cita
  • Una vez selecciones el motivo de la cita, el sistema te mostrará las citas disponibles en base a lo que has seleccionado. Al seleccionar el centro, fecha y hora, el sistema te dará un número de confirmación de cita, el cual debes conservar para cualquier modificación o cancelación, así como los detalles de la cita previa seguridad social seleccionada.
  • De esta forma, habrás concluido el proceso de solicitud de la cita previa Seguridad Social a través de internet.

Solicitud de cita previa seguridad social por App móvil

El tercer método de cómo solicitar la cita previa seguridad social es a través de una aplicación móvil: App Cita Previa Seguridad Social,  a la que puedes acceder fácilmente. Además de solicitar citas del INSS, la aplicación también le permite consultar o cancelar citas programadas cuando sea necesario. 

Ingresa el código ‘Seg-Social Cita Previa’ en el mismo buscador, y puedes usar la aplicación ‘Cita Previa Seguridad Social’, que puedes encontrar en la tienda de los sistemas operativos Android e iOS. 

Para usar la aplicación lo único que debes hacer es entrar utilizando el mismo número de teléfono que registraste en la base de datos del INSS.

Cancelación, pérdida o anulación de la cita previa Seguridad social

Todos los ciudadanos pueden utilizar esta opción en caso de que pierdan o cancelen su cita previa de seguridad social. Este servicio te permitirá ver y eliminar citas previamente programadas. Simplemente completa la información solicitada en el formulario que se te proporcionó.

Solo necesitas ingresar a la dirección web sede electrónica del INSS. Después de ingresar al portal, deberá hacer clic en la pestaña ‘Ciudadanos’ y seleccionar la opción ‘Cita Previa para pensiones y otras prestaciones’ en el menú desplegable. Desde allí serás redirigido a una nueva página.

Allí te aparecerá la opción de ‘Consultar/eliminar Cita previa’. Antes de ingresar, el sistema te indicará cómo tener acceso al programa. En este espacio, debe utilizar cualquiera de las siguientes opciones para ingresar: 

  • Certificado digital o DNI electrónico: Si tiene un certificado digital aceptado por la Oficina de la Seguridad Social, debe acceder a esta opción.
  • Usuario + contraseña: Si has obtenido previamente tu usuario y contraseña, puedes acceder aquí.
  • Clave de ingreso: Si tienes una clave dada por el INSS puedes acceder desde aquí

Cita Previa Seguridad Social a través de localizador

  • Sin certificado: Debes marcar esta opción cuando no tienes un certificado aceptado por la Seguridad Social, y esta opción debes acompañarla de los siguientes datos:
    • Código de identificación de persona física, que puede ser el NIE, NIF o pasaporte.
    • Código de cita, donde debes colocar el código correspondiente a la cita que deseas cancelar.

Para procesarla debes responder a una pregunta de seguridad, para garantizar que cualquier persona que intente acceder a la página sea un individuo, no es un programa de computadora. Esta es una simple validación realizada por el sistema, la cual tendrá una respuesta lógica.

Esta opción solo debes utilizarla si está seguro de que no puedes asistir a las citas que previamente se te han otorgado y cuando sea absolutamente necesario.

Información importante dado el estado de alarma por Covid 19 

Después de la suspensión del estado de alarma por COVID-19, puede suceder que algunas oficinas del INSS se encuentren cerradas hasta que el gobierno español les dé más instrucciones.

Sin embargo puedes realizar los trámites que necesites a través del registro electrónico y la sede electrónica de la seguridad social. Hemos actualizado la información de este artículo para que tengas todos los datos oficiales necesarios para realizar este proceso en esta situación particular.

Oficinas de Seguridad Social España

Las oficinas que se encargan de administrar la Seguridad Social Española, son las encargadas de supervisar los procedimientos aquí descritos para gestionar las citas previas seguridad social. Sin embargo, con la incorporación de los medios digitales en las instituciones, la responsabilidad de atender las solicitudes de cita previa corresponde a las plataformas indicadas.

El INSS ofrece tres opciones, para que puedas gestionar la solicitud de cita previa seguridad social. De esta forma, podrás gestionar los trámites requeridos cómodamente en casa o en la oficina, sin tener que acudir a la oficina de la seguridad social para solucionar tus necesidades.


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