Empresa: BNP Paribas
Provincia: hibrido
Población:
Descripción:
¿Hablas inglés, español?
¿Te gustaría trabajar en un ambiente internacional?
¿Quieres participar en el crecimiento de un equipo de TI que proporciona un servicio de calidad a todas las entidades de BNP Paribas Personal Finance en todo el mundo?
¡Si tu respuesta es sí a esas 3 preguntas, por favor sigue leyendo!
Dentro de BNP Paribas Personal Finance, precisamos incorporar un(a) estudiante en beca que pueda dar soporte a un equipo que forma parte de South Europe Technologies (SET), Centro Internacional de Servicios Compartidos de IT, Data, Operaciones y Ciberseguridad.
Después de una formación interna con el Tech Lead del departamento, el cual se encarga de gestionar el aprovisionamiento, los cambios, las incidencias y la gestión de activos de IT asociados al espacio de trabajo digital basado en tecnologías Windows, Mac e IOS; las principales responsabilidades de su puesto serán (de forma gradual):
• Suministrar herramientas de espacio de trabajo digital (portátil, móvil, softwares) para las nuevas incorporaciones; siguiendo y ejecutando las diferentes etapas del proceso para la correcta configuración de la plataforma de usuario final para los colaboradores informáticos y no informáticos.
• Apoyar al usuario final en la resolución de incidencias y gestionar el escalado a equipos de nivel 3 en BNP Paribas Personal Finance.
• Realizar actualizaciones o migraciones de la plataforma del espacio de trabajo digital, como el cambio de Windows a Mac.
• Gestionar el inventario de software y las auditorías de uso de los productos en el ámbito de aplicación.
• Gestionar el inventario de hardware de portátiles y accesorios, así como gestionar el ciclo de vida, desde el aprovisionamiento hasta el desmantelamiento.
• Gestionar el inventario junto con el equipo de Seguridad TI y solicitar cambios de flujos desde la estación de trabajo a los servidores requeridos por los usuarios que impliquen proxies o firewalls.
• Contribuir y formar a los usuarios en el correcto uso de Service Now como herramienta para registrar y monitorizar toda la actividad del equipo.
• Seguimiento del inventario de hardware y compras.
Los requisitos técnicos que necesitarás para cubrir esta posición son:
• Conocimientos de Office (Word, Excel, PPT…).
• Service Now.
• Macbook Air M3.
• Windows.
• Iphone.
• Pirus.
Y las habilidades técnicas son:
• Inglés (mínimo B2).
• Persona con buena capacidad de comunicación.
• Persona proactiva, organizada y con capacidad para trabajar en equipo.
Ofrecemos:
• Beca de 6 meses con posibilidad real de incorporación en contrato permanente al término de la beca. ¡Durante los años 2022, 2023 y 2024, el 100% de nuestros becarios pasaron a plantilla con la posibilidad de participar en nuevos proyectos, aprender nuevas tecnologías, tareas y metodologías en nuestros diferentes equipos de trabajo!
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Un día de vacaciones por mes de trabajo (de acuerdo con la duración del Anexo de Prácticas con la universidad).
Compromiso de Diversidad e Inclusión
BNP Paribas Grupo en España es unempleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindarigualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Noscomprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada pormotivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio,embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo uorientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestrapolítica de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y laeficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Portanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias parael puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en esenivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendola imagen de nuestros clientes.
Tecnologías: Windows, Mac, Service Now
Tipo de Contrato:
Prácticas
Salario: Sin especificar
Experiencia: No requerida
Funciones: Soporte Técnico
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/beca-it-support-bnp-paribas/windows-mac-service-now/rf-5e0e1ad1927743c3ca40
