Empresa: Michael Page
Provincia: Málaga
Población: Málaga
Descripción:
Perfil buscado (Hombre/Mujer)
• Proporcionar soporte técnico y funcional en herramientas y sistemas internos.
• Resolver incidencias y gestionar solicitudes de los usuarios finales.
• Troubleshoot and resolve HCM-to-Payroll integration incidents using strong data analysis skills.
• Monitor daily interface performance and take proactive action when failures occur.
• Manage a structured queue of support tickets, ensuring timely and SLA-aligned resolution.
• Lead and participate in customer meetings, offering technical insight and updates
• Collaborate with senior analysts and cross-functional teams to resolve escalated issues.
• Maintain clear documentation on incidents, resolutions, and best practices.
• Consistently align work with established KPIs and service standards.
• Empresa Internacional
• Desarrollo de carrera
· Fluency in English
· Minimum of 5 years´ experience in technical support or systems integration roles.
· Strong SQL skills (able to write queries, read logs, and analyse datasets).
· Excellent problem-solving ability and attention to detail.
· Experience with HCM or payroll systems is aplus.
Nuestro cliente es una organización de tamaño mediano , con presencia destacada en Málaga. Su foco está en la innovación tecnológica y la mejora de los procesos internos para ofrecer un mejor servicio.
• Contrato indefinido en una empresa establecida en Málaga.
• Hibrido
• Salario competitivo en un rango de 34.200 EUR a 40.800 EUR anuales.
• Oportunidad de crecer profesionalmente
• Entorno laboral con enfoque en la innovación tecnológica.
• Posibilidad de colaborar en proyectos relevantes dentro del departamento de Tecnología.
Tecnologías: SQL,
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: 33000 € – 42000 € Bruto/año
Experiencia: Más de 5 años
Funciones: Analista
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/analyst-support-michael-page/sql/rf-bfa719c90222e33b834c